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[百姓呼声] 【已回复】热力公司,我们小区强列要求退费

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发表于 2020-11-24 08:52:13 新港手机端 | 显示全部楼层 |阅读模式

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自18号至今,我们小区暖气一直不热,反映多少次了也不解决问题,居民们认为天越来越冷,即然暖气用不成还不如改用电暖气,强列要求热力公司将我们的暖气费退回,西工区鑫源大厦广大居民
发表于 2020-11-24 10:17:02 | 显示全部楼层
为落实市委市政府下达的“城市区燃煤清零”任务,我公司所属的四个自备热源厂已停运,大唐双源燃煤热电机组也将逐步减小供热负荷,直至退出热源行列。我市今年新热源结构出现了较大变化,将由“引热入洛”工程偃师华润热源和孟津神华热源及大唐热电厂热源组成。三家热源厂供热压力、温度、能力等指标虽然已经经过理论计算,但实际的负荷匹配调度还是需要在实际运行中进行,无法在非采暖期全部完成。
我们将加大技术攻关力度,以便尽早解决该问题,按照《洛阳市集中供热管理条例》,供暖不达标期间的热费待本采暖期结束后会退给广大用户。未能正常供暖,给您的生活带来不便,我们深表歉意。
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发表于 2020-11-24 09:15:30 | 显示全部楼层
今年的暖气是怎么了 这么多出问题的地方
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发表于 2020-11-24 09:21:34 | 显示全部楼层
没门哈
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发表于 2020-11-24 09:25:29 | 显示全部楼层
热线电话不能是摆设,服务客户不是一句空话,热力公司应认真反思,改进为民工作,用户就是上帝不能落为空谈。
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发表于 2020-11-24 09:41:30 | 显示全部楼层
退了今年开空调取暖价格差不多
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发表于 2020-11-24 09:51:09 | 显示全部楼层
关注。
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 楼主| 发表于 2020-11-24 11:05:39 新港手机端 | 显示全部楼层
回复一大堆跟没说差不多
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发表于 2020-11-24 11:06:37 | 显示全部楼层
支持
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发表于 2020-11-24 11:17:25 新港手机端 | 显示全部楼层
说的也许是实话,可用户要的是暖气,可不是四个月过后的退费。
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发表于 2020-11-24 13:31:41 | 显示全部楼层
支持楼主!

热力公司你们为啥不把问题在供暖前解决呢?
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发表于 2020-11-24 15:11:09 | 显示全部楼层
我公司所属的四个自备热源厂已停运。这句话说完后,心里就知道怎么回事了。供不应求。
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发表于 2020-11-24 15:40:38 | 显示全部楼层
说的也许是实话

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发表于 2020-11-24 16:30:46 | 显示全部楼层
还是用自身的温度取暖吧
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发表于 2020-11-24 16:43:54 | 显示全部楼层
洛阳热力 发表于 2020-11-24 10:17
为落实市委市政府下达的“城市区燃煤清零”任务,我公司所属的四个自备热源厂已停运,大唐双源燃煤热电机组 ...

能回复比打电话没人接好点吧。
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 楼主| 发表于 2020-11-24 16:49:13 新港手机端 | 显示全部楼层
今年冬天心哇凉哇凉
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发表于 2020-11-24 17:01:38 新港手机端 | 显示全部楼层
新港督查 发表于 2020-11-24 16:49
今年冬天心哇凉哇凉

没有暖气,冬天不好过。
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发表于 2020-11-24 20:55:31 | 显示全部楼层
关注支持
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发表于 2020-11-25 11:14:41 | 显示全部楼层
    外面艳阳高照,温度可以18,外面零下,一定18以下,这是规律
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发表于 2020-11-25 11:30:49 新港手机端 | 显示全部楼层
清心玫瑰 发表于 2020-11-24 13:31
支持楼主!

热力公司你们为啥不把问题在供暖前解决呢?

有些问题是在运行中显示出来的,理论计算行的通那个,实际运行问题百出,热力公司估计现在也正憋一肚子火不知该骂谁
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